NIFTY解約

もう30年以上利用してきたNIFTYですが、この度解約しました。理由は、不当な料金請求があったからです。毎月固定で2200円の請求額だったのに、突然10000円ほど多く請求されました。理由は、WEBで固定IP契約をしたからだというのです。あのー、うちの契約フレッツ光クロスなんでそもそもPPPoEでIPv4アドレスもらえないんですけど。NIFTYに電話しましたが明快な回答を得られす泣き寝入り。解約しかないと判断しました。二度と契約しません。